ATTENTION : les tables pique-niques peuvent être soumises à l’éco-contribution d’Etat Valdelia selon leur implantation physique. Cas N°1 : Les tables installées sur un terrain public accessible 24h24 sont non éligible à l’éco-contribution. Cas N°2 : Pour toutes tables installées sur un autre emplacement privé ou public, l’éco-contribution sera facturée. Si votre commande concerne le cas n°2, vous devez nous avertir afin de vous facturer l’éco-contribution.
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Client anonyme
publié le 03/06/2019suite à une commande du 18/03/2019
1/5
La qualité n'est pas au rendez-vous : quelle déception ! Les fissures (constatées sur les deux tables) m'inquiètent. Est-ce que les fissures sont dues au vissage lors du pré-montage ? Est-ce que les fissures sont dues à la qualité du bois ? Je crains dans le temps une aggravation du problème. De plus, je ne suis pas certain que la garantie de deux ans fonctionne. Je ne recommande pas autour de moi le produit de cette société.
Commentaire de Trigano Collectivités le 28/05/2019
Bonjour, Tout d'abord nous sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entièrement satisfaction malgré le changement de plateau que nous avons effectué gracieusement. Il est néanmoins important de rappeler que le produit que vous avez commandé est une table de mobilier urbain, celle-ci est extrêmement robuste et est conçue pour résister en extérieur à toute les intempéries. De ce fait elle est fabriquée en bois avec une épaisseur conséquente afin de lui assurer une longévité optimale. La contrepartie de cette fabrication est qu'il est possible que des fissures apparaissent car le bois est un produit vivant qui travaille, mais cela ne remet pas en cause la stabilité ni l'intégrité du produit. Celui-ci étant conçu, nous le rappelons, pour des collectivités qui souhaitent équiper leurs extérieurs, il répond malheureusement moins bien aux exigences des particuliers qui souhaitent équiper leurs terrasses. Nous vous adressons à nouveau toutes nos excuses et nous sommes une nouvelle fois désolés que ce produit ne vous amène pas entièrement satisfaction. Cordialement L'équipe Trigano Collectivités
Client anonyme
publié le 01/06/2018suite à une commande du 13/05/2018
2/5
pré assemblage des éléments très approximatif manque de rigueur dans le respect des cotes entre les parties du plateau,et les bouts des planches ne sont pas alignées.
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